Aduan resmi Lapor Bupati, cara Pemkab Aceh Barat respon keresahan warganya

Meulaboh (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Aceh Barat resmi meluncurkan layanan aduan resmi Lapor Bupati Aceh Barat pada peringatan 100 hari pemerintahan Tarmizi-Said di Aula Bappeda Aceh Barat.

“Peluncuran layanan aduan resmi ini merupakan bentuk komitmen kami untuk membuka akses komunikasi secara langsung bersama masyarakat,” kata Bupati Aceh Barat, Tarmizi, di Aceh Barat, Jumat.

Layanan aduan tersebut dapat diakses oleh masyarakat dengan mengirimkan laporan ke nomor 0853 5599 1121, dan turut mencantumkan nama, alamat lengkap serta bukti pendukung seperti foto, video atau dokumen pendukung.

Baca juga: 50 rumah warga di Aceh Barat terdampak banjir rob

Tarmizi mengatakan peluncuran layanan aduan tersebut dalam rangka menciptakan pemerintahan yang terbuka, cepat dan tanggap dalam merespons setiap keluhan masyarakat.

Selain itu, layanan aduan ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mendukung tata kelola pemerintah yang lebih baik.

Layanan aduan ini, kata dia, juga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat dari persoalan sampah, infrastruktur yang rusak, serta berbagai persoalan yang terjadi di masyarakat.

“Semua laporan dari masyarakat akan dilakukan verifikasi dan ditindaklanjuti oleh tim,” katanya.

Tarmizi mengatakan layanan Lapor Bupati Aceh Barat tidak hanya sekadar layanan aduan, namun sebagai upaya meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam membangun Kabupaten Aceh Barat yang lebih baik dan partisipatif, serta lebih dekat dengan masyarakat.

Baca juga: Pemkab Aceh Barat laporkan perusakan kaca kantor camat ke polisi